Vodafone

Video vs. Wartezeit.

Aufgabe

Die Vodafone-Shops sind nach verkaufspsychologischen Erkenntnissen gestaltet und in kommunikative Zonen unterteilt. Innerhalb dieser Umgebung spielen die Shop-Monitore eine wichtige Rolle. Mit der Produktion der Videos für diese Monitore ist Kontrast beauftragt. Darüber hinaus sind wir für die redaktionelle Steuerung der Inhalte über ein CMS zuständig.

Umsetzung

Wir produzieren alle Videos (Flash, After Effects) inhouse und überspielen diese über das Content Management System quasi in Echtzeit auf die Monitore in den Shops. Die Inhalte reichen von Dachkampagnen über Tarif-Promos bis hin zu Service-Themen und werden regelmäßig aktualisiert.

Ergebnis

Die Monitore sind ein effektiver Eye-Catcher. Während Kunden sich im Shop umschauen oder auf eine persönliche Beratung warten, werden sie durch die Monitore unterhalten, vorinformiert und auf promotionale Themen aufmerksam gemacht. Immer mehr Vodafone-Shops nehmen die Monitore in ihr Konzept auf. Durch die Anbindung an ein CMS und die Online-Übertragung der Videos, kann deutlich schneller auf Veränderungen reagiert werden.